阿里云SSL证书问题解答售前售后人工客服钉钉群

共计 1817 个字符，预计需要花费 5 分钟才能阅读完成。

阿里云 SSL 证书售前问题及售后问题解答，如阿里云 SSL 证书安装后浏览器还是显示不安全等问题，可以添加阿里云 SSL 证书官方售前售后钉钉群号：32435999，阿里云百科分享腾讯云 SSL 证书常见问题解答，以及 SSL 证书出现问题的解决方法：

阿里云 SSL 证书问题解答

阿里云 SSL 证书售前售后，可以在使用「 阿里云智能在线客服 」，输入你的问题，阿里云小智会自动回复给你解决方法，如下图：

阿里云 SSL 证书常见问题解答

如果没有解决你的问题，还可以呼叫转人工客服，在输入框中输入“人工客服”，如下图：

阿里云呼叫人工客服

如上图，点击“都不是，请帮我转接人工客服”。

另外，阿里云开通了官网 SSL 证书售后售前钉钉群，钉钉群号：32435999，可以联系钉钉在线工程师获取帮助。

阿里云 SSL 证书常见问题及解答 FAQ

以下是阿里云百科分享的来自官方文档的关于 SSL 证书常见问题解答：

证书相关概念

• SSL 证书有什么优势？
• 什么是公钥和私钥？
• 阿里云 SSL 证书私钥保护原理是怎样的？
• HTTPS 与 HTTP 有什么不同？
• 主流数字证书都有哪些格式？
• 通配符域名证书都支持哪些域名？
• 各类 SSL 证书的区别
• Digicert 和 GeoTrust 证书支持苹果 ATS 和 Android 的哪些版本？
• 中国的服务器支持共用中国以外地域服务器申请的证书吗？
• 哪些网站必须启用 HTTPS 加密？
• 未开启网站服务前是否可以申请 HTTPS 证书？
• 如何收到证书到期的系统通知？
• 关于无密码保护的密钥相关说明

证书收费和开通问题

• 开通证书服务可以购买绑定了 IP 的证书吗？
• 证书订单时间和签发时间问题
• SSL 证书快过期了怎么办？
• 证书如何续费？
• 证书到期前，如何选择续费时间？
• 证书续费时选错了证书类型如何处理？
• 购买 SSL 证书时出现“开通失败”报错

证书申请和审核问题

• 不会申请证书或验证文件、资料不合规怎么办？
• 收费证书申请补全信息注意事项
• OSS 用户申请 SSL 证书注意事项
• 如何选择：证书类型、证书品牌、保护域名数量？
• 如何填写证书申请中绑定的域名？
• 如何申请多通配符域名证书、混合域名证书？
• 购买证书后，如何提交或修改域名？
• 证书配置的 txt 解析是否可以删除？
• 已购证书提交申请审核后需要做什么？
• 免费证书一直在审核中怎么办？
• 证书审核加急服务
• 证书到期前，直接续费就能继续服务吗？
• 服务器 IP 地址更换后原来的 SSL 证书能否生效？
• 为什么收到了 CA 中心的通知，但订单状态没有变化？
• 证书订单异常问题
• 撤回证书申请后出现“页面加载时遇到问题”报错
• 申请 SSL 证书时关于域名的注意事项
• 域名未通过安全审核并出现“无法申请免费 DV 证书”提示
• 如何制作 CSR 文件
• 上传 CSR 文件时出现“审核失败 - 主域名不能为空”报错
• 域名授权验证配置推送失败
• 申请 SSL 证书出现审核失败的原因及处理方法

证书配置和安装问题

• 苹果 ATS 证书的选择及配置
• 证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
• 使用 Google 浏览器无法访问安装 SSL 证书后的 IIS 服务
• Chrome 浏览器使用域名访问网站失败
• 访问网站时显示为旧证书
• 在 IIS 部署服务证书后访问资源出现 404 报错
• 无法在 IIS 服务中配置双向认证的 Symantec 品牌证书
• 在 Apache 服务器中配置带有证书链的数字证书
• 如何在各类服务中安装 SSL 证书
• 如何在浏览器中检查 SSL 证书是否生效
• 终端的浏览器提示证书不可信的排查方法
• 在服务器的同一 IP 地址和端口中绑定多站点但证书不匹配
• Chrome 浏览器出现“ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED”报错
• 安装云盾证书后谷歌浏览器无法访问的 IIS 服务

证书部署到云产品问题

• 证书部署到云产品 FAQ
• 如何将证书应用到阿里云的产品中？

网站代理 HTTPS 问题

• 网站代理 HTTPS 是否支持使用网站已有证书？
• 使用网站代理 HTTPS 服务后源站的调整方法

证书管理问题

• SSL 证书服务控制台是否支持删除证书？
• SSL 证书过期后未及时更新的影响

更多关于阿里云 SSL 证书报价、常见问题及说明，请以官方文档为准：