共计 2167 个字符，预计需要花费 6 分钟才能阅读完成。
概述
我们知道，影响一个 B / S 应用性能的因素，粗略地说，有以下几个大的环节：
1. 客户端环节
2. 网络环节（可能包括 WAN 和 LAN）
3. 应用及中间层环节
4. 数据库层环节
能够对各个环节的问题进行“贯穿“的诊断，才能算是”端到端“的诊断。
能够进行这种类型的诊断的工具很多，我们后面会分别介绍，今天只是给大家看看利用 Oracle 的工具软件进行从最前端到最后端的应用性能诊断的例子。
涉及的 Oracle 软件产品有以下几个：
- RUEI（真是的客户体验洞察）
- EM12c 基础框架
- weblogic 监控模块
- JVMD（java 虚拟机诊断）
- Oracle 数据库监控相关模块
上面列出的产品其实都是 Oracle Enterprise Manager 产品的组件，我们先简单介绍一下不是那么普及的软件：
RUEI 介绍
RUEI（Real User Experience Insight）是从客户体验角度，量化地衡量一个应用的性能工具。利用传统方式，我们只能从后端，从资源消耗的角度；或者，从前端，从用户的感性评价角度去衡量一个应用的性能。比如，我们可以从后端看主机的 CPU 消耗，看数据库的等待事件等等，或者利用调查问卷，调查用户的实际使用感想，但是往往得到的都是，诸如“太慢“，”容易死机“，等等非常感性的评价，最终用户从来不会准确地告诉你量化的评价，比如：页面到底花多长时间才载入完成？
而 RUEI 可以告诉这些信息，RUEI 利用网络嗅探技术，抓取 B / S 应用客户端和服务器端之间的数据包，分析其中的时间戳，通过相应的算法，得到应用用户访问应用的量化的性能数据。
RUEI 的基本原理图是这样的：
JVMD 介绍
JVMD 最早叫 AD4J，Application Diagnostic for Java，是单独的产品，后来慢慢被 Oracle 整合进 EM12c，它是安装在 J2EE 应用服务器上的诊断工具，利用采样算法（Oracle 宣称不是 BCI 方式 – 字节码注入方式），分析得到应用模块的性能信息。JVMD 可以进行 live thread 分析，同时可以还原 应用的 SQL 调用，对从中间层跨越到数据库层进行诊断帮助很大。
因为涉及的产品很多，如果讲具体的配置方法，文章会很长，所以今天只看案例，具体的方法，如果大家有兴趣，后续可以在其他文中继续介绍，也可以参考海天几位专家编写的《Oracle 云管理平台：企业管理器 12c 实战指南》，书里有详细的配置方法。(也算小小做个广告，哈哈)
案例
某省机关新上应用，存在一些性能问题，希望我们帮忙进行诊断和优化。客户的应用是 B / S 架构，结构相对简单，客户端访问 apache http server，由 apache 负责处理静态页面，动态页面转发给后端的 weblogic 服务器集群，后台数据库是 Oracle。
在部署了 RUEI 和 EM12c(weblogic 监控，JVMD，Oracle 数据库监控)，以后，利用工具进行诊断:
（为了便于大家理解，每个环节我都只用尽量少的信息来说明问题，实际情况可能复杂得多。）
首先利用 RUEI 看总体情况：
绿色代表客户满意的访问量 (2 秒内页面返回)，黄色代表正常的访问量（2~4 秒页面返回），红色代表用户“愤怒“的访问量，4 秒以上返回。（页面满意度的时间可以由客户自己设置）
总体来看，情况似乎可接受。
再看从 RUEI 角度看，客户端，网络，服务器三个环节的性能信息：
除了个别的页面会有浏览器忙时间（比如浏览器执行 JS 这样的动作耗时）有非常少量的耗时之外，大量的页面浏览器耗时非常少，少到软件认为可以忽略的程度（显示为 0 毫秒）
从这张图上还可以区分出是网络慢（每次点击传输时间），还是服务器慢（每次点击的服务器时间）。
显然，服务器时间是占“大头“的。
下面再进一步分析，到底是哪些页面请求消耗服务器时间较长:
找到耗时长的页面，如果在 http 端或 weblogic 端启用了 ECID(运行上下文 ID)，我们就可以直接从 RUEI 里面下钻到 JVMD，进行下一步的诊断。我们这个案例里面，客户没有启用 ECID，所以我们只能进行手动的“下钻“。
从 RUEI 中得到的最耗时的页面：XXXXXFrame.do，在 JVMD 中用此 request，最为条件，作为 JVM Thread 信息的过滤条件：
得到执行或这个 request 的 thread 的具体信息：
点击上图中绿色显示的等待，得到单一 thread 具体的分析信息，其中会有 thread 等待的 SQL 的信息：
在进一步点击 SQL ID，就进入到数据库的 SQL 信息页面：
其实一旦找到 SQL 语句，对于 DBA 来讲，问题就简单了。篇幅有限，就不再贴图了。
这个案例重要的不是结果，而是过程，如果我们没有这样的工具，我们可能会面临几个问题：
- 无量化的客户体验诊断
- 无法区分各环节具体耗时（客户端、网络、服务器）
- 在服务器端的诊断效率很差
- 需要人工进行页面请求和 SQL 的关联，效率很低，甚至有时，没有开发商的帮助，是不可能完成的任务
现在，利用 Oracle 的这些工具，可以大幅提高诊断的准确率和效率，同时还能给客户看到量化的客户体验数据。
更多 Oracle 相关信息见 Oracle 专题页面 http://www.linuxidc.com/topicnews.aspx?tid=12
本文永久更新链接地址 ：http://www.linuxidc.com/Linux/2016-12/138471.htm
